Vagem Daucy nao higienizada

Olá, Sra. Susana,

Agradecemos por compartilhar seu relato e pela oportunidade de esclarecermos o ocorrido.
Verificamos a foto enviada e, na verdade, o produto que aparece na imagem não é a nossa vagem cortada e sem fiapos. O item mostrado corresponde ao Edamame em grão, uma variedade de soja.
Nessa opção, a vagem não é destinada ao consumo, apenas os grãos internos, por isso ela não é cortada e mantém características naturais da colheita.
Com relação ao pequeno galho encontrado, tratou-se de uma falha pontual do processo de seleção no campo, que mesmo com controles rigorosos pode ocorrer eventualmente, já que o produto é agrícola. Reforçamos, porém, que isso não representa risco, não é contaminante e não afeta a segurança do alimento. O produto pode ser consumido normalmente conforme as instruções da embalagem.
Agradecemos muito por nos sinalizar. Seu feedback é essencial para reforçarmos continuamente nossos padrões de seleção e qualidade.

Estamos à disposição.