Recebem o pagamento e não enviam
Resolvido
Ilhéus - BA
15/06/2024 às 17:44
ID: 190895545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/06/*******, fiz uma compra, paguei e não enviaram a encomenda. Me bloquearam no zap e estou sem contato.
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Resposta da empresa
21/06/2024 às 17:12
Olá,
Nós da Daum Distribuidora, informamos que sua situação foi um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por pessoas que não fazem parte da nossa empresa. Esses clonaram o nosso Instagram e usam nossas informações, para vender produtos que nem trabalhamos.
Nosso Instagram correto é o @Daum_distribuidora, e lá está publicado um vídeo e um texto sobre esse assunto.
Já denunciamos essa conta, mas a equipe da META não tomou nenhuma providencia até o momento. Também registramos o Boletim de Ocorrência n REGISTRO 0464940/*******BO-0************* na Delegacia de Polícia de Biguaçu.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e ficamos à disposição, para quaisquer outros esclarecimentos que se façamnecessários.
Consideração final do consumidor
21/06/2024 às 18:34
Rt
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9