Dauras Turismo

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Andradas - MG

08/10/2023 às 09:42

ID: 173555761

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Procuramos a Empresa Dauras Turismo em Andradas - MG para realizarmos nosso sonho de fazermos uma viagem área e conhecermos lugares diferentes. O atendente nos sugeriu uma viagem para Maceió, pois estaria com preço promocional e o período seria adequado para tal passeio. O vendedor consultou a internet dizendo que a maré estaria baixa e que iríamos desfrutar de piscinas naturais e belezas nas praias. Chegando lá , a maré estava alta durante todo o período. Ele sugeriu que alugassemos um carro para que tivéssemos comodidade e Liberdade em nosso passeio. Ao apresentar as classes de veículos, a primeira oferta a qual seria mais barata, não aceitamos, por se tratar de Mobi, Kwid, etc.. a segunda oferta foi a qual aceitamos, com valor mais caro. Estávamos confiantes que seria como o contrato . Porém, ele colocou no contrato o inferior que havíamos regeitado. Chegando lá nos ofereceram um Kwid, aí que fomos verificar que era o que estava no contrato, pois estávamos certos que seria a segunda opção a qual escolhemos. Moramos em Andradas e o embarque seria em GRU ( Guarulhos). Alugamos um hotel nas proximidades do aeroporto por nossa conta, para passarmos a noite , deixar o carro no estacionamento do mesmo e o translado até o aeroporto ida e volta incluso. Porém quando fomos embarcar no retorno, demos conta que seria em CGH( Congonhas). Destacando consta as siglas e não ( Guarulhos - Congonhas). O vendedor sabia que a gente iria com o nosso próprio carro e que o carro ficaria lá. Em momento algum fomos informados que o desembarque seria a mais de 50km de distância. No local de embarque para retorno que era as 13:00 vimos no aeroporto que tinha saído um vôo para Guarulhos as 11:00 e outro as 16:15h. Ficamos revoltados , chegando em São Paulo, estava chuvoso, tivemos que locar um transporte, entramos em contato com o vendedor da Dauras Turismo , fomos informados que seremos reembolsados com essa despesa. Esperamos que assim suceda. Pois hoje é domingo. E a gente entende. Somente o reembolso de tal despesa não paga as decepções que tivemos com a empresa!!