Atraso na entrega do veículo para lanternagem e pintura - Previsões não cumpridas, o descaso é grande.

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Resolvido

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Brasília - DF

02/10/2025 às 17:46

ID: 228390269

Olá. Com as previsões que nunca se cumpre, com há de hoje Será a 4a e não entregam meu carro. Que esta para lanternagem e pintura a 60 dias. Ex e tal dia e nada... A seguradora pede a data e eles não cumpre.

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Resposta da empresa

06/10/2025 às 08:16

Olá, André.
Pedimos desculpas pela demora no processo de reparo do seu veículo.

O serviço foi concluído e entregue em 03/10, conforme registro em nosso sistema.
A demora ocorreu devido à indisponibilidade de peças, situação que foi informada durante o andamento do reparo.

Reforçamos nosso compromisso em sempre prestar um atendimento transparente e de qualidade. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporteadicional.

Consideração final do consumidor

06/10/2025 às 14:13

Falta de comprometimento e processo nos serviços.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4