Sem qualidade,nota

Respondida
Valparaíso de Goiás - GO
22/05/2026 às 17:37
ID: 249426581
pintura mal feita,venho tendo problema com essa empresa a qual dei entrada com meu veículo P conserto da porta do porta mala e para-choque,o mesmo serviço foi executado o 4 vzs continua horrível,P minha surpresa da última vez Q fui retirar o veículo o carro tá todo pulverizado de verniz,tive q fazer laudo cautelar do veiculo e foi constatado excesso de massa na porta,para-choque com escorrimento de verniz e cheio de pedrinha P baixo do vênus e P minha surpresa ainda pintaram as laterais do carro sem.minha autorização tirando a originalidade do veiculo,tentaram polir o carro ao qual deixou marcas de trabalho mal feito,entrei em contato com especialista da seguradora ao qual tbm questionou o trabalho dessa empresa,orientando a fazer o trabalho novamente,entrei contato com funcionário ***** ,o mesmo não e proativo inclusive me fazendo esperar mais D 3 hrs P me passar o veículo
Aconselho não fazerem trabalho com essa empresa,nota 0 e compromisso algum com cliente, infelizmente terei Q retorna com veículo P mesma empresa P orientação da seguradora,com certeza depois D próximo serviço Q irão fazer eu vou procurar meus direitos no judiciário,espero o mínimo dessa empresa agora,Q refaçam o trabalho com qualidade e de um polimento total no veículo P sanar o problema de pulverização de verniz no carro e no bagageiro do meu veiculo
Abaixo laudo cautelar,onde mostra pintura na lateral d veiculo e excesso de massa na porta traseira
O trabalho autorizado foi porta do porta mala e para-choque
Repito empresa sem compromisso com consumidor
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:25
Olá, Marcelo.
Após sua manifestação, reavaliamos o caso junto à seguradora, que autorizou a substituição das peças inicialmente não previstas no orçamento. Com isso, realizamos a troca das peças e concluímos os reparos necessários para solucionar a situação. Pedimos desculpas pelos transtornos e reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos serviços e a satisfação de nossos clientes.
Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Equipe Dauto SIA