Reclamar da verificação da conta

Question

Criei a conta, depositei, na hora que fui fazer o saque pediu para verificar os documentos, enviei e até agora não tive resposta, já vai fazer dois meses que eu tento e nada.

Accepted Answer

Olá!

Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas pela experiência frustrante que você está enfrentando. Entendemos como isso pode ser desconfortável, especialmente após tanto tempo.

Para que possamos verificar o status da sua verificação de documentos, você poderia nos enviar o e-mail associado à sua conta e o seu ID de usuário? Isso nos ajudará a agilizar o processo e garantir que sua solicitação seja atendida o mais rápido possível.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos aqui para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Davbet

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Resposta da empresa

Réplica do consumidor