Davi Adesivos Papel de Parede

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Belford Roxo - RJ

18/03/2025 às 20:47

ID: 212516817

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Comprei ***** de um papel de parede da modelo Telado ***** da cor Rosé e recebi da empresa um papel de parede cinza, completamente diferente.
Entrei em contato via whatsapp no dia ***** para resolver o erro e fui respondida que não fariam a troca, que a cor estava certa porque no site a cor fica ***** de diferença!
Oi?
Comprei Rosé e veio cinza!
Se fosse Rosé e viesse Pink, ok!
Mas, foi Rosé por cinza!
Mesmo fazendo montagem com as duas cores lado a lado, Rosé com Cinza, a pessoa respondeu que estava certo.
O pior de tudo, foi a magnífica frase respondida: "Eu não posso fazer nada".
Ok, fico com o meu prejuízo!
Vocês, ficam sem uma cliente e está tudo certo.
Só quero destacar uma coisa, nunca que eu estaria vindo reclamar de uma coisa que não tivesse absoluta certeza.
Sei que cliente muitas das vezes NÃO tem a razão, só que, no meu caso é um Cinza falando que é Rosé!
Boas vendas!!!