Atraso na entrega e falta de mão .
Respondida
Araucária - PR
16/10/2025 às 12:54
ID: 229509471
Realizei a Compra de uma pia esculpida no material de Porcelanato no dia 11/8. Em contrato, o prazo para entrega era de 30 dias. Porém, o prestador me informou que teria que alterar a minha data de entrega , Mesmo já tendo passado do dia estipulado que era 30 dias. Alterou a data de entrega, e na nova data não fez a entrega, pelo contrário um dia antes informou que estava sem mão-de-obra Para fazer o serviço. Como uma pessoa não tem mão-de-obra para realizar o trabalho e mesmo assim realiza a venda? Fiz a compra parcelada no cartão de crédito estou Tendo transtorno para realizar A contestação e cancelamento das prestações Que foram realizadas. Estou pagando por algo que não tenho!!! Ainda bem que não fiz a compra à vista como iria fazer .
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 09:59
Olá Fernanda, nossa empresa passou por um momento delicado demão de obra o qual, não foi possível cumprir com alguns prazos. Devido a isso tivemos que declinar nosso pedido com você e solicitar contestação do pagamento via cartão de crédito.