Reclamação não resolvida

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Brasília - DF

15/08/2022 às 10:05

ID: 148493285

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Comprei uma passagem para LEITO INDIVIDUAL e me colocaram em uma poltrona de semi leito compartilhado. Quando cheguei no horário para pegar minha poltrona me avisaram que havia tido over booking e que não tinha mais poltronas disponíveis. No entanto isso é uma grande irresponsabilidade. Além de tudo o ônibus nem oferece poltrona leito para ser vendida. Ele já se classifica como semi leito. Uma grande propaganda enganosa e não me entregaram o que eu comprei. Fiz uma viagem super desconfortável . Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e quero as medidas cabíveis. Meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

31/08/2025 às 09:03

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