Churrasco Cia: Promessa de churrasco à vontade por 6 horas descumprida em festa surpresa, resultando em falta de carne, caos e constrangimento.

Prezados, o evento ocorreu há mais de 2 anos, em 20 de julho de 2024. Na data, o serviço foi contratado com equipe, mas houve um imprevisto: um dos profissionais sofreu um acidente a caminho, comparecendo ao local mesmo assim. A contratante, no entanto,
optou por dispensá-lo de forma agressiva, o que inviabilizou a continuidade do serviço. Durante o ocorrido, houve condutas inadequadas, e a síndica, que nos auxiliou, relatou comportamentos preocupantes por parte da reclamante, já vistos em outras reclamações no condomínio. Houve agressões verbais e físicas ao profissional, impedindo qualquer nova execução. Os responsáveis sugeriram registrar boletim de ocorrência, mas o profissional buscou atendimento médico imediato. Na retirada dos materiais, foram constatados danos aos equipamentos, não ressarcidos, apesar de testemunhas. Além disso, houve dificuldades na devolução no prazo combinado.
Com apoio da síndica, conseguimos retirar os materiais, visto que o espaço estava reservado para outro evento. As imagens apresentadas pela reclamante não correspondem aos registros da nossa equipe. Todas as tratativas ocorreram na data do evento, sem qualquer solicitação formal posterior em prazo razoável.
Assim, entendemos que a situação foi resolvida à época, não sendo cabível qualquer questionamento após tanto tempo. A partir de agora, o caso será encaminhado ao nosso jurídico, que tomará as medidas cabíveis. Reforçamos que não compactuamos com agressão e permanecemos à disposição apenas para esclarecimentos formais."