Produto Não Entregue e Falta de Estorno

Não respondida
Santos - SP
12/08/2025 às 15:44
ID: 224357253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pelo site da Davina no dia 01/05/2025 (com entrega prevista de 15 dias úteis), porém a encomenda nunca foi entregue - o código de rastreio informava que foi detido pela alfandega. A loja informou que faria o estorno em 30 dias e até hoje, quase 3 meses depois, não recebi o estorno. Tentei contatar a loja, porém o website deles está fora do ar e eles não respondem em outros canais (whatsapp ou instagram).