Cobrança indevida após teste gratuito e falha no suporte ao cliente
Não respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
21/08/2026 às 15:33
ID: 257000915
No site davince pediram o cortão no momento do cadastro do teste e informaram que não tiram debitar sem aviso prévio porém não avisaram para eu lembrar de descadastrar. Tentei suporte sem sucesso, abri a solicitação o Itaú no mesmo dia , contestação em anexo. Me mandaram o e-mail e eu respondi, prova em anexo, e no app fala que não respondi o e-mail. Difícil