Troca e devolução
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/09/2025 às 19:06
ID: 226610251
Pedido N ***** - Pagamento aprovado
Realizei compra de 3 camisas tamanho G porém ficou pequena enviei diversos e-mail para troca porém eles não respondem . no site a única opção de troca é enviando email
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Resposta da empresa
29/11/2025 às 08:53
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo transtorno ocorrido. Registramos sua manifestação em nosso sistema e nossa equipe já iniciou a análise do caso para compreender todos os detalhes e garantir que o atendimento seja realizado de forma adequada.
Nosso objetivo é solucionar a situação com transparência, agilidade e respeito, buscando sempre a melhor experiência possível para nossos clientes. Entraremos em contato diretamente por seus dados de cadastro para dar continuidade ao atendimento e apresentar as próximas etapas.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Davoss