DAX INTERNET

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Limeira - SP

27/02/2024 às 09:29

ID: 183401567

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Desde janeiro estou com diversos problemas e instabilidade de sinal de rede com a operadora e, desde então, entro em contato para solução.
Nos dias 30 e 31 de janeiro, fiquei totalmente sem sinal e, então, solicitei o desconto dos dias que fiquei sem conexão já que isso está previsto no código de defesa do consumidor. Só que a empresa nunca entrou em contato comigo para validar o desconto e depois de inúmeras tentativas de contato para o e-mail *******, o sr. Guilherme Oliveira me respondeu de forma grosseira e ríspida e ainda cancelou, sem o meu consentimento, os serviços dos dois pontos que tenho contrato.
Anexei a esta reclamação o histórico de conversa.
A empresa é a Dax Internet LTDA - 31.*******.*******/*******23