DAX INTERNET

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São José do Rio Preto - SP

02/06/2024 às 16:37

ID: 189964633

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Realizamos o contatro com a empresa no dia 21/11/******* para prestação de serviço de internet, não ficamos contentes com o produto, pois, a internet apresentava instabilidade com frequencia, e como meu marido trabalha utilizando este recurso precisamos de uma internet que possua bom sinal e seja estável.
Após realizar a solicitação de cancelamento por e-mail no dia 13/05/*******, não tivemos resposta então no dia 13/05/******* fomos até a loja fisica onde realizamos a contratação do serviço localizada no Plaza Avenida Shopping de São José do Rio Preto, Av. José Munia, ******* - Jardim Redentor, São José do Rio Preto - SP, **************, no local a atendete realizou uma solicitação e nos deu um número de atendimento, sendo*******0 dizendo novamente que o retorno iria acontecer por e-mail.
Hoje dia 02/06/*******, ainda não recebemos o retorno sobre o cancelamento.