Daxpay - retém dinheiro Indevidamente
Não resolvido
Porto Alegre - RS
22/05/2023 às 16:04
ID: 165090093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz 1 ano que pedi o meu dinheiro investido nessa empresa, até hj não recebi e também não consigo falar com ninguém. hj mandei mensagem para o Edgar, não respondeu. Entrei em contato com o Alex, não respondeu. A falta de responsabilidade, a falta de caráter e empatia pelas pessoas que investiram é enorme, Não respondem em nenhum contato. Não atendem o telefone, não respondem ao WhatsApp . O aplicativo foi Bloqueado para não termos acesso. Até quando isso? Será que tem alguém nessa empresa responsável para entrar em contato?
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Resposta da empresa
29/05/2023 às 17:15
Prezado Sra. Elisabete ,
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que o seu caso será analisado individualmente a fim de solucionarmos o problema o quanto antes.
Infelizmente não podemos afirmar um prazo exato, mas afirmamos que nosso time está totalmente focado e trabalhando exaustivamente em ações para a solução definitiva do seu problema.
Atenciosamente,
Grupo DIAX.
Réplica do consumidor
31/05/2023 às 15:18
Continuam com a mesma resposta: sem prazo. . faz 1 ano e vcs continuam sem prazo?
Consideração final do consumidor
31/05/2023 às 15:19
Péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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