Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Veranópolis - RS

09/02/2023 às 10:38

ID: 159027789

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fizeram a promoção através da Reintcoin e migraram para Greenbonds. Nunca mais via a cor do dinheiro. App DaxPay indisponível. Só enrolação de que o dinheiro está para ser liberado. Se alguém tiver entrado via judicial por favor informe.

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Resposta da empresa

29/05/2023 às 17:17

Prezada Sra. Elisa,

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que o seu caso será analisado individualmente a fim de solucionarmos o problema o quanto antes.

Infelizmente não podemos afirmar um prazo exato, mas afirmamos que nosso time está totalmente focado e trabalhando exaustivamente em ações para a solução definitiva do seu problema.

Atenciosamente,
Grupo DIAX.

Réplica do consumidor

28/06/2023 às 09:37

Bom dia,

Já é possível passar um prazo para a devolução do dinheiro?