Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

13/12/2022 às 19:27

ID: 155390995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Cadê meu dinheiro?
Isso é uma questão de extrema urgência, tenho 58k, minha mãe 35k e minha madrasta 50k investidos em ativos verdes, nesse banco que está acabando com a minha vida. Disseram que iam pagar hoje e não cumpriram, mais uma vez.
Queremos todo nosso dinheiro o mais rápido possível.

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Resposta da empresa

16/01/2023 às 12:47

Prezada Sr. Fernanda,

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que o seu caso será analisado individualmente a fim de solucionarmos o problema o quanto antes.

Infelizmente não podemos afirmar um prazo exato, mas afirmamos que nosso time está totalmente focado e trabalhando exaustivamente em ações para a solução definitiva do seu problema.

Atenciosamente,
Grupo DIAX.

Réplica do consumidor

28/07/2023 às 09:32

Qual a desculpa agora?