Quero meu dinheiro
Resolvido
Florianópolis - SC
14/04/2023 às 13:07
ID: 162913779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá mais de 1 ano que não recebemos o dinheiro investido na DIAX, nunca mais vi a cor do dinheiro, os prazos nunca foram cumpridos, cadê meu dinheiro, são minhas economias. Nem mais o App esta no ar, não tem como falar com ninguém o único contato só da prazos e não cumpre. Quero meu dinheiro
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Resposta da empresa
29/05/2023 às 17:16
Prezada Sra. Fabiane,
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que o seu caso será analisado individualmente a fim de solucionarmos o problema o quanto antes.
Infelizmente não podemos afirmar um prazo exato, mas afirmamos que nosso time está totalmente focado e trabalhando exaustivamente em ações para a solução definitiva do seu problema.
Atenciosamente,
Grupo DIAX.
Réplica da empresa
29/05/2023 às 17:16
Prezada Sra. Fabiane,
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que o seu caso será analisado individualmente a fim de solucionarmos o problema o quanto antes.
Infelizmente não podemos afirmar um prazo exato, mas afirmamos que nosso time está totalmente focado e trabalhando exaustivamente em ações para a solução definitiva do seu problema.
Atenciosamente,
Grupo DIAX.
Consideração final do consumidor
30/05/2023 às 08:37
Sim a Empresa ja entrou em contato e nos próximos dias estará resolvendo.
Grata
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10