Desodorante Esta alterado
Resolvido
São Paulo - SP
09/09/2022 às 14:59
ID: 149899639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUsa há bastante tempo ó desodorante íntimo da marca Daxx, porém estes últimos que usei, não está dando o conforto a qual dava antes, parece ter sido alterado, realmente não está tendo o efeito anterior.
Foto do produto e lote anexo
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Resposta da empresa
16/05/2023 às 12:15
Boa tarde,
Desculpe a demora do retorno aqui, tivemos um problema sistêmico na plataforma, mas já solucionamos.
Lamentamos sua experiência ruim com o nosso produto, poderia entrar em contato com nós da Higi Mulher através do WhatsApp*******.
Link para WhatsApp https://**************
Att
Réplica do consumidor
16/05/2023 às 12:27
Além de demorar s responder, não me deram
Nenhuma solução
Réplica da empresa
16/05/2023 às 13:19
Boa tarde Cintia,
Conforme informei no nosso contato via WhatsApp o motivo de pedimos para entrar em contato via WhatsApp é entender melhor qual desconforto o desodorante intimo causou em você, para tomarmos a melhor decisão junto ao nosso fornecedor.
E confirmar suas informações para envio de um novo produto .
Consideração final do consumidor
24/05/2023 às 21:40
Empresa entrou em contato e solucionou o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10