Embalagem danificada
Em réplica
Jaboatão dos Guararapes - PE
26/08/2024 às 11:45
ID: 196010225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, bom dia!
Fiz a compra do jogo intima para uso, ao chegar em casa percebi que o spray não funciona ou seja não consigo usar o produto, até forcei pra ver se era por falta de força mas não está saindo, é como se não tivesse gás, tentei contato com a outra empresa que faz a distribuição e fui extremamente mal atendido, o produto não é barato eu gostaria que tomassem as devidas providências, caso vocês queiram que eu mostre o vídeo que fiz posso enviar.
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Resposta da empresa
26/08/2024 às 17:16
Boa tarde,Luan.
Em relação à sua manifestação aberta , vamos prosseguir com seu atendimento via email.
Desculpe o transtorno , vamos enviar o item para análise de qualidade, e enviar para seu um novo para seu endereço.
Obrigada
Réplica do consumidor
27/08/2024 às 07:37
bom dia!
outro ponto que gostaria de ressaltar é a forma como a Boston me respondeu de forma seca, não lamentou, nem se quer fez a intermediação entre a Higi cmg, foi de mal tom, lamentável esse tipo de parceria que vocês tem.
Réplica do consumidor
28/08/2024 às 16:35
aguardando retorno