Troca de um produto com spray sem funcionar
Não resolvido
Diadema - SP
02/02/2022 às 16:41
ID: 137731929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa no dia 22/12/******* pelo instagram e não obtive retorno
Fiz a compra de um desodorante Íntimo Clareador Redutor de Pelos e Rejuvenescedor que veio com o válvula de spray ruim, não sai como deveria, fui na perfumaria onde comprei e eles trocaram, cheguei em casa estava ruim também, acredito ser o lote, então entrei em contato direto com a Daxx e até hoje sem retorno deles!
Produto foi caro e não consigo usar!!
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Consideração final do consumidor
25/03/2022 às 11:33
Horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/03/2022 às 12:04
Bom dia Leticia tudo bem?
Me chamo Lucia sou da área de Trade Marketing Daxx
Referente a sua reclamação, peço desculpa pela demora no contato.
Entrei em contato com vc pelo Wpp e estarei a sua disposição para resolver o envio de outro produto (desodorante intimo clareador).
Estamos a disposição.
Lucia Brandão.