Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

11/05/2022 às 17:42

ID: 143251825

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, boa tarde!

relato: no dia 10/04/******* solicitei um saque no valor de R$1.*******,00 visando atender a uma emergência minha. Porém, logo após a Jéssica que se intitulava como proprietária da franquia "Daybit Rio de Janeiro" me enviou mensagem no privado via APP, me informando que meu contrato seria rescindido e a devolução integral de valores ocorreria em 30 dias.
Ocorre que, até a presente data não mais obtive resposta do meu saque de R$1.*******,00 (que deveria ocorrer em sete dias úteis) e nem do valor integral (prazo de 30 dia), ficando eu até o momento desprovido dos valores que são meus por direito.
******* que, na data de ontem 10/05/******* iniciei as tentativas de obter um feedback da daybit através da Jéssica no telefone*******, bem como no contato da central de atendimento******* e com o Jose Augusto (presidente, assim informado pela Jéssica)*******.

Todavia, ressalto que o meu interesse é a de resolver essa questão da melhor forma e amigavelmente, afastando todas a possibilidades de levar ao judiciário. Porém, caso persistam em não responderem às minhas mensagens, assim como não prestarem um esclarecimento preciso, informo que não me restará outra alternativa diferente da de registrar uma ocorrência na delegacia pelos [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] e apropriação indébita mencionando todos os mencionados até aqui. E, caso haja inércia da polícia, irei oferecer a Queixa-[Editado pelo Reclame Aqui] diretamente em juízo.


Att.,

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Consideração final do consumidor

05/01/2024 às 16:53

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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