Day Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/02/2024 às 13:21

ID: 183187317

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde ,
Venho tentando contato com a Day Brasil por telefone sem sucesso, atende uma gravação eletrônica para direcionar ao setor que se quer , vc digita o numero e ai fica tocando até cair a ligação, fiquei por 7 dias ligando em horário comercial e ninguém atende .
Após essa saga, mandei pelo site um pedido com meus dados, ai dia seguinte recebi um Whatsapp de xxxx perguntado se podia ajudar , disse que sim e , [Editado pelo Reclame Aqui] nisso ele nunca falou mais nada não retornou e não deu prosseguimento no atendimento .
Diante disso pedi a meu fornecedor que faz minhas vedações de fachada para indicar com quem falar, passou contato , xxxxxx, entrei em contato por whatsapp falei quem tinha indicado ., ela também perguntou como podia ajudar , perguntei se podia ligar ela pediu 1 minuto .... ai mandou um catálogo , não me atendeu não retornou o catálogo não ajudou em nada , falei o que precisava , ela respondeu , SILICONE ? ahhh fala com tal , indicou xxxxxxx .. então fiz o mesmo procedimento , entrei em contato e falei que a Juliana Frois havia pedido para entrar em contato com ela se poderiam falar , e aí a mesma história ....Desculpe, não posso agora , ligo depois .... não ligou .. aí pediu para mandar por escrito o que precisava o que prontamente fiz , NUNCA retornou !
Assustar uma empresa deste porte , simplesmente ignorar o cliente , se quer dar retorno , e ou uma satisfação , é decepcionante. Fogem do cliente como se esse fosse problema e não solução .
Escolhi não revelar nomes pois não cabe a mim gerenciar o mal atendimento e não quero prejudicar ninguém .