Promete e não cumpre.
Não respondida
Guararema - SP
10/09/2024 às 11:50
ID: 197067789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma garantia estendida da minha HP Látex.
Na venda foi informado que não trocariam o kit 3 completo todo de uma vez, mas sim todas as peças do kit 3 conforme for precisando fomos usar garantia e foi nos informado que não iriam cobrir pois a garantia contratada de R$16mil não contempla a peça que precisa.
Compramos a peça de mais de R$7mil, conversei com eles e foi informado que o colaborador que nos vendeu foi demitido e que realmente não cobre essas peças, mas que eu poderia comprar que iriam me reembolsar com 50% em material.
Já se passaram mais de ******* dias e sempre prometem para semana seguinte .
Sem contar que me venderam tinta com menos de 30 dias para vencer reclamei e mostrei a nota com dia da compra e vencimento, mesmo assim não efetuaram a troca.
Somente um breve relato dessa empresa, totalmente com falta de compromisso com cliente.