Valor retido

Question

Dia 26 fui na Daycâmbio para sacar um valor, a atendente perguntou o código mais de 3 vezes fez, fez e no fim disse que a Western Union estava com problema e que ia levar 10 dias para resolver. Como eu estava medicada não assimilei bem a informação e fui embora. Chegando em casa, voltei em si vi a palhaçada que fizeram comigo, falando mentiras e querendo que eu esperasse essa resolução. Olho no aplicativo do western union e dizia que o valor já havia sido retirado pelo destinatário detalhe ( eu não assinei nada, não fiz nada apenas passar o código para ela) ligo na western union e pergunto sobre essa questão eles disseram que isso não existe. Falo no whatsapp com a Day câmbio para Ativa o código novamente para eu retirar no western union. Disse que ia fazer.. Hoje dia 28 ligo na matriz e falo com ***** o mesmo disse que isso também não existe pede para aguardar que eles iriam entrar em contato. Me ligaram dizendo que estão dando prioridade, eu disse que esperaria até hoje as 16:00 pois preciso do dinheiro. Ninguém me deu uma posição. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] uma situação fácil de resolver e tendo que passar por isso. Sou uma pessoa que faço uso de medicamentos fortes e estou passando stress com esse situação. Acabei de registrar um boletim de ocorrência.