Atendimento ineficiente atraso é cancelamento

Não resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
15/05/2021 às 11:38
ID: 123965023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSra Francisca tem convênio médico preventsenior apartamento. Está acamada necessitou fazer hemograma é exame de urina. A preventsenior contratou a empresa supra para fazer a coleta. Ocorre que eles prometeram que fariam a coleta até às 18h30 de hoje mas as 17h42 ligaram falando que não poderia m fazer a coleta por falta de prestadores. Foram no mínimo negligentes pois prometeram que fariam o atendimento é ficaram até às 17:42h para informar que não fariam a coleta. Como pode ? Estão tratando com vidas. Descaso total com a paciente de 96 anos, acamada. 1 dia de atraso no exame pode custar a vida da paciente. Peço que referida empresa seja mais responsável ao tratar de assuntos relacionados a vida dos pacientes.
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Consideração final do consumidor
15/06/2021 às 23:02
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1