DAY HOME CARE: Falha Grave na Coleta de Resíduos Infectocontagiosos - Risco Sanitário e Descumprimento de Normas da ANVISA
Não respondida
São Paulo - SP
24/03/2026 às 17:32
ID: 244209291
FALHA GRAVE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS - RISCO SANITÁRIO
Venho registrar reclamção contra a DAY HOME CARE, em razão de falha grave na prestação de serviço de assistência domiciliar dos resisduos infectocontagiosos (material biológico, como curativos descartáveis contaminados entre outros). No entanto, a empresa, não realizou a coleta para destinação adequada desses resíduos, ocasionando acúmulo dentro da minha residência. Descumprindo normas da ANVISA com risco sanitário ao paciente a aos familiares, como também falha na prestação de serviços. Vale ressaltar que houve quatro tentativas de solução direta com a empresa , que agendou a retirada e não cumpriu com o agendamento , nas quatros vezes. O que pela atitude já demonstra a falta de responsabilidade e respeito pelo consumidor.