Day Home Care

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São Paulo - SP

13/12/2024 às 07:20

ID: 204533229

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Hoje 13 de dezembro estou aqui com meu filho mais uma vez sem técnica de enfermagem. Ele é um paciente de alta complexidade que tem ventilação mecânica e precisa de auxilio 24 hrs que é ofertado pelo plano de saúde Prevent Senior, porém a contratada Day Home Care não consegue contratar profissionais com a capacitação necessária e mais uma vez ele está sem o atendimento . Ontem recebi a ligação da Cristiane que informou que ainda não tinha profissional e se quer me deu a solução do que seria feito no dia de hoje. agora pela manhã. Adianta enxugar gelo???? O que eles estão fazendo para garantir o atendimento ao meu filho. Reajustaram o plantão de *******,00 para *******,00 depois de muita conversa aproximadamente 2 meses dessa avaliação que por sinal nem foi feita pelo plano e nem sabemos se o plano sabe de toda essa situação que está ocorrendo. Aguardo a solução do problema com urgência mais acho que dois meses não é tempo suficiente para conseguir uma profissional fixa???? Tenho os registros da câmera das profissionais que eles enviaram relatando que Não possuíam experiência necessária para atender meu filho. E hoje nem se quer monitoraram ou deram uma satisfação simplesmente não veio ninguém e eles não falam nada.