Quero cancelar um pedido e ninguém resolve a situação!
Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/10/2024 às 12:30
ID: 199795729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido16524, e até hoje, 4 dias após, não enviaram! Quero cancelar, pois já comprei em outro lugar, porém, ninguém responde o zap dessa"empresa". Aguardo estorno da compra.
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Resposta da empresa
16/10/2024 às 12:38
Bom dia,
O seu pedido está no prazo fornecido pelo site que são de até 3 dias úteis de postagem. C
Réplica da empresa
16/10/2024 às 12:41
Bom dia,
O seu pedido está no prazo fornecido pelo site, que são de até 3 dias úteis para postagem. Sendo assim, como você realizou a compra dia 11/10 (sexta-feira), o pedido foi enviado hoje 16/10 (quarta-feira).
Ressaltamos que esse prazo para postagem já está somado ao prazo de entrega, que é dia 18/10, e que ao realizar a compra, orientamos sempre aos clientes para que se atentem aos prazos fornecidos.
Atenciosamente,
Day Imports.
Réplica do consumidor
16/10/2024 às 12:45
Desejo cancelar o ******* e receber meu estorno. Pelo zap, fui informada q o pedido ainda não foi enviado, então está fácil de resolver! Eu não quero esse pedido e não o enviem, cancelem e resolvam. Obrigada.
Consideração final do consumidor
03/01/2025 às 16:45
Péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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