Day Pharma Manipulação

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/10/2018 às 09:48

ID: 38896463

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei o pagamento do meu boleto no dia 18/09, para compra de uma solução capilar minoxidil 5% 200ml, o produto chegou no dia 24/09 em caixa própria da empresa devidamente fechada, porém ao verificar o recipiente com o produto pude perceber que o mesmo encontrava-se sem lacre, o que causou estranheza, logo que já realizei compras anteriormente na empresa e não passei por situação semelhante, infelizmente está causando um transtorno pois o meu tratamento foi interrompido devido à ausência do produto.

OBS.: Já entrei em contato com a empresa no dia 26/09 através do telefone e no dia seguinte obtive retorno por telefone do time da empresa, o representante pediu fotos do produto e as mesmas foram encaminhadas no dia 27/09, para o e-mail passado (*******) e até o momento não obtive um posicionamento da empresa referente a solução do ocorrido.

Aguardo um retorno brevemente da empresa, pois acredito na seriedade e respeito da empresa com o cliente.

Raí Crizóstomo.