Dayara Cosméticos

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São Paulo - SP

08/10/2018 às 09:49

ID: 39041123

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NUNCA MAIS IREI A ESTA LOJA!!
Passei por uma situação na loja do Campo Limpo que foi ridícula! e me fez decidir NUNCA mais ir á loja.

Na 5 feira passada dia 04/10 passei na loja no final da tarde e comprei uma tintura profissional, tinha compromissos na 6 e sab, por isso necessitava tingir o cabelo na 5 feira mesmo.
Solicitei á atendente a numeração que uso, enquanto ela separava o produto fui pegar um esmalte, com a pressa não conferi, paguei e fui pra casa, na hora de usar o produto percebi que a idiota havia me dado uma cor muito diferente da que eu uso!
Fiquei revoltada!!! isso ia atrapalhar toda minha programação, já eram 20:00 e não havia como ir trocar no mesmo dia.
Como a atendente pode ser tão desleixada, fui clara no que queria!
Enfim, seria obrigada a mudar meus planos.
Fui até a loja na 6 feira com o intuito de resolver rapidamente essa questão e correr pra casa para tingir o cabelo e sair para meu compromisso, que certamente me atrasaria.
Enfim, na loja solicitei a caixa a troca, expliquei a situação e a urgência em que me encontrava.
Ela sumiu depois voltou e disse que não tinha a cor que eu queria, de cara essa moça me pareceu bem desinteressada, eu mesma achei a cor e pedi para ela processar o trica, ela sumiu de novo, depois voltou e pediu meu RG, achei muito estranho e questionei o porque disso tudo, se era visível que o produto estava intacto, com a nota e inclusive na sacola da loja. entreguei meu RG a ela e pedi urgência, reforcei que estava com muita pressa falei novamente do transtorno que o desleixo da colega dela estava causando a mim.
ela sumiu de novo, fui atras dela me deparei com uma gorda que suponho seja gerente, pois nem boa noite ela falou, imagina se iria se identificar.
Essa mulher é uma estúpida, grosseira, nojenta, se mostrou muito estressada, falava alto, quase gritando, ficou dificultando o processo, falei novamente que era um erro de uma funcionária dali.
Visivelmente ela ficou dificultando a troca, sendo que ela estava com tudo nas mãos, mas não processava a maldita troca, eu entendi como pirraça e gratuita.
Daí eu já me irritei com essa vaca [Editado pelo Reclame Aqui]!
A vaca ficou provocando e veio com um ar para meu lado de que iria me agredir fisicamente, outras clientes estavam n aloja e presenciaram as atitudes dessa [Editado pelo Reclame Aqui]!
A vaca dizia que iria ver se faria a troca.
Questionei o porque dessa palhaçada que estava fazendo, a nojenta ficou com provocação, me deixou muito irritada xingue essa desgraçada e pedi minhas coisa depois na hora pensei não vou perder mas tempo com essa vaca e vou me queixar depois, ela não quis entregar e disse que iria verificar, eu falei "vc está criando caso, pois está tudo certo, afinal com o seu problema sua vaca!" pedi as coisa, ela não entregou, então puxei da mão dela, a vaca recuou para não entregar meu RG, puxei da mão dela.

A situação foi muito ridícula e desnecessária!!

Por isso relato aqui, para que possam administrar a má qualidade de seu funcionários.

Anteriormente estive na loja e presenciei discussões de funcionários com clientes, agora entendi bem a razão.

São péssimos funcionários e pessoas sem qq nível de educação e respeito.