Recebimento constante de ligações indesejadas para pessoa desconhecida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/03/2026 às 09:13

ID: 242379765

Toda hora me ligam procurando uma tal de *****, por favor excluir meu numero disso ja solicitei no naopertube e na anatel mas sempre me ligam.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/03/2026 às 09:52

Olá, Thaison.
Esperamos que esteja bem!

Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos dar a oportunidade de esclarecer sua solicitação.

Entendemos o quanto ligações indesejadas podem ser incômodas e até desgastantes, e sentimos por qualquer transtorno que isso possa ter causado.

Assim que recebemos sua manifestação, realizamos as verificações necessárias e, para atender ao seu pedido e evitar novos contatos, o número informado já foi removido e bloqueado em nossos sistemas.

É importante informarmos que nossos parceiros atendem diversas instituições financeiras e utilizam bases de dados amplamente disponíveis no mercado.

Aproveitamos para alertar, com toda atenção, sobre possíveis tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] realizadas por terceiros que se passam por colaboradores das instituições. Por segurança, recomendamos que não compartilhe dados pessoais e que continue bloqueando números desconhecidos ou suspeitos.

Queremos reforçar que não é, de forma alguma, nossa intenção causar qualquer incômodo. Levamos sua manifestação com muita seriedade e seguimos aprimorando continuamente nossos processos para oferecer um atendimento cada vez mais respeitoso, seguro e alinhado às expectativas de quem entra em contato conosco.

Atenciosamente,
Thais

Consideração final do consumidor

12/03/2026 às 10:06

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8