Atendimento via WhatsApp com IA e sem resolução
Respondida
Camaçari - BA
08/07/2026 às 09:17
ID: 253375727
Entro em contato pelo whatsapp disponibilizado para marcação de consulta, a inteligência artificial me faz inúmeras perguntas e pede para aguardar que seria atendida pelo atendente físico, nada acontece, não sou atendida e ao final pede nota pelo atendimento. Aconteceu por 3 vezes, duas ontem e 1 hj.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:31
Olá, Lucia! Tudo bem?
Lamentamos pela experiência relatada e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Agradecemos por compartilhar o ocorrido, pois esse tipo de relato é muito importante para que possamos identificar e corrigir eventuais falhas em nosso atendimento. A situação já foi encaminhada para a equipe responsável, que realizará as devidas verificações.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário e, caso ainda deseje realizar o agendamento, teremos o maior prazer em ajudá-la. Nosso telefone permanece o número (071) 3190-2010.
Atenciosamente,
Dayhorc.