DayHorc Hospital dos Olhos

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Salvador - BA

29/04/2026 às 14:45

ID: 247294507

Informo que meu filho, 13 anos, fez no dia 02/12 na DayHorc Itaigara o exame biometria ultrassônica do olho esquerdo e direito solicitado pela médica da clínica. Quando foi para a consulta dia 31/01/26 a médica informou que não achou o exame no sistema da DayHorc. Como não tem com que falar a respeito, tive que ligar para a central de atendimento para relatar o ocorrido, aguardando alguém da clínica retornar a ligação para fazer novamente o exame sem a cobrança do plano de saúde . O exame só foi refeito dia 10/03 na DayHorc do Itaigara e novamente não foi encontrado no sistema, pois a médica disse que não o encontrou. Novamente fiz a queixa pela central de atendimento e uma funcionária da DayHorc do Hospital da Bahia me ligou e informou que como o exame foi feito no Itaigara não tinha acesso e falei que como uma clínica não tem no sistema o exame independente onde seja feito e porque não fala com a responsável do Itaigara para que a situação seja resolvida. Desde dezembro de 2025 que preciso do exame e a DayHorc não consegue solucionar o problema.