Péssimo atendimento e prioridade para pacientes particulares em detrimento de pacientes de plano de saúde
Não resolvido
Salvador - BA
26/03/2026 às 10:00
ID: 244377141
Pessimo atendimento, agendei as 8:20 a consulta somente as 10 fui atendida. Coordenadora despreparada, [Editado pelo Reclame Aqui], dizendo que já havia feito a solicitação para o plano e não havia feito. Pacientes que pagam por fora tem prioridade no atendimento, pessoas do plano de saúde sofrem com a espera. Nota da clínica 4/10
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 11:13
Olá, Maria, tudo bem?
Sentimos muito por sua experiência conosco não ter sido agradável. Estamos, constantemente, aprimorando nossos serviços para que os atendimentos superem qualquer expectativa.
Vamos entender melhor o que aconteceu junto da nossa equipe para que não aconteça novamente.
Atenciosamente,
Dayhorc.
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 15:43
Pessima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1