Só podem estar de brincadeira, são eficientes na cobrança

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/07/2022 às 17:52

ID: 147432915

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde março ficararam de resolver o problema, encaminhando outro produto ou devolvendo o dinheiro, até hj nada pelos canais de atendimento deles

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Resposta da empresa

26/10/2022 às 20:44

Olá, Tudo bem?

Meu nome é Léticia e faço parte da equipe Dayou

Pedimos desculpas por esta situação e ressalto que esse não é o tipo de experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.

Respondo aqui sua reclamação, mas peço que dê uma olhadinha em seu e-mail, pois lá encaminhei uma mensagem privada referente ao seu caso e também abaixo as perguntas e respostas mais frequentes!
Ah, antes que eu me esqueça, peço a gentileza de que finalize a publicação, sinalizando que o problema foi resolvido e atribuindo uma nota para o meu atendimento na qual aqui prestei à você, pode ser? Conto com sua nota 10.

Qualquer dúvida estamos à disposição.


Atenciosamente,
Léticia| Equipe Dayou| Reclame Aqui

Nossos Canais de Atendimento:
E-Mail: *******

Réplica do consumidor

29/10/2022 às 09:49

Só odem estar brincando. O Único e-mail que recebi, foi em fevereiro dizendo que o setor responsável estaria entrando em contato. Estamos em Outubro e nada, continuo com a aquele lixo de poliester em casa, nada aver com o que comprei