Literalmente, NUNCA atendem ligações.
Não resolvido
Teresina - PI
23/11/2024 às 15:30
ID: 202713771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLigaram para a minha esposa pedindo dados para um reserva paga antecipadamente para janeiro de *******. Retornei a ligação para o hotel. Liguei dezenas de vezes e ninguém atende. Há a transferencia eletrônica para o setor de reservas ou recepção mas NUNCA atendem.
NUNCA MAIS FAÇO RESERVA NESSE HOTEL.
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 15:55
Prezado Sr. Sérgio,
agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Informamos nossos meios de contato a seguir, além deste canal:
Email: ******* | Whatsapp:******* | Telefone:*******
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Dayrell Hotel e Centro de Convenções
Réplica do consumidor
13/03/2025 às 16:37
Nao deu o retorno esperado. A unica vez que atenderam, o atendente gritou estamos ocupados!!! e bateu o telefone na minha cara.
Consideração final do consumidor
13/03/2025 às 16:38
pessimo feedback
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3