Comprei e nao tenho informações e nao chegou
Em réplica
Campo Grande - MS
11/05/2024 às 10:36
ID: 188564321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo cartão em 4x. Não recebi o produto, nem informações de rastreio. Gostaria de saber alguma informação ou o cancelamento da compra.
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Resposta da empresa
11/05/2024 às 23:56
Olá. Para entendermos mais sua situação, precisamos de mais informações.
Número do pedido que foi enviado no ato da compra ao email cadastrado, o CPF para localizarmos seu pedido.
Mais informações entre em contato via email: *******
Réplica do consumidor
13/05/2024 às 19:41
E-mail: *******
Réplica da empresa
14/05/2024 às 16:00
Olá Ana Paula, tudo bem?
Precisaremos do número do seu pedido ou CPF da Sra, pois em nome de Ana Paula Roque não foi enconstrado.
Poderia disponibilizar mais informações sobre o seu pedido?