DAYSTORE

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Guarulhos - SP

15/02/2025 às 19:14

ID: 210034049

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Meu nome é Antonio e venho, por meio deste texto, relatar um problema ocorrido com a loja Roma Fashion BR. Comprei no site da @ROMAFASHION, também conhecida por @DAY STORE BR, @JOÃO PEDRO BLANDY GONÇALVES, todos inscritos sob o CNPJ 43.*******.*******/*******05.
Em abril de *******, visualizei um anúncio da referida loja e realizei a compra de um par de sapatos, efetuando o pagamento via Pix no valor de R$ *******,60. No momento da compra, fui informado que o prazo de entrega seria de 6 a 20 dias úteis. No entanto, até o presente momento, não recebi o produto.

Desde então, tenho tentado contato com a loja para obter informações sobre o status do meu pedido, mas não obtive resposta satisfatória. O descaso e a falta de comunicação por parte da Roma Fashion BR me causaram transtornos e insatisfação.
Solicito que as providências necessárias sejam tomadas para resolver essa situação, seja com o envio imediato do produto ou o reembolso do valor pago. Fico no aguardo.
Atenciosamente.