Não recebi o que comprei
Não resolvido
Irituia - PA
10/02/2025 às 17:47
ID: 209564025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21de dezembro de *******, comprei pelo site da Roma Fashion um par de sapatos (pedido:*******).
Hoje já fazem 51 dias não entregaram o que comprei. Mandei 3 email, os dois primeiros responderam que ia ser feita a entrega mas não entregaram. O terceiro email não responderam, já faz uma semana que enviei o último email. Acredito que não vão entregar o que comprei. 51 dias é tempo suficiente pra já terem feito a entrega. Fui enganado.
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Resposta da empresa
16/02/2025 às 16:12
Olá. Estamos recebendo sua reclamação com sucesso.
Porém entramos em contato com os Correios pois consta produto normalmente entregue em Fevereiro de *******.
Consta objeto entregue em mãos ao Sr Sérgio Batista.
Réplica do consumidor
17/02/2025 às 13:56
Os correios aqui em Irituia não fazem entrega. Gostaria de saber o código de envio dos correios para que possa ir lá reclamar. No primeiro e-mail que enviei pra vocês perguntei pelo código me responderam que não tinha ******* o produto ia ser entregue pela Shopee. Que conversa é essa agora de que os correios entregaram?
Réplica da empresa
17/02/2025 às 14:06
Sim, efetuamos todos os envios pela Shopee, os quais podem usar Correios ou a forma que acharem melhor. Eles informam o envio e consta entregue direto ao comprador.
Réplica do consumidor
17/02/2025 às 14:16
Então peçam pra Shopee o código do rastreio e me enviem. Pois mediante ao código posso reclamar nos correios. Vocês dizem que foi entregue em fevereiro, que dia?
Consideração final do consumidor
11/08/2025 às 19:41
A Daystore simplesmente não me entregou o que comprei. Perdi meu tempo e o dinheiro. Empresa nota ZERO. Meu conselho é que não comprem nada dessa empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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