Atraso na entrega da Daytona após compra na Terabyte, com alteração do prazo de entrega.
Em réplica
São João de Meriti - RJ
05/06/2026 às 23:41
ID: 250647059
Fiz uma compra na terabyte e paguei a entrega da Daytona porque dizia ser a mais rápida, com 4 dias úteis apenas pra entregar e eu queria receber essa semana ainda pra montar o pc.
Depois que comprei mudou pra 1 a 5 dias úteis e agora não receberei mais essa semana,se eu soubesse pagava a transportadora mais barato mesmo.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:59
Sr Geraldo, bom dia
Esperamos encontrá-lo bem!
Gostaríamos de explicar que o prazo de entrega começa a contar a partir do dia seguinte ao embarque, pois antes disso não temos acesso à sua mercadoria, dependemos que a loja efetue o despacho para realizarmos o inicio do transporte. Neste caso, provavelmente houve alguma demora na preparação interna por parte deles, pois conforme consta em nosso site de rastreio(https://www.daytonaexpress.com.br/rastreamento) sua encomenda de NF ***** foi embarcada pela Terabyte no dia 02/06, ou seja, o prazo de 4 dias úteis finaliza hoje 08/06.
Ja efetuamos contato com a Base do RJ e solicitamos uma atenção para que seja finalizada o mais breve possível.
Estaremos acompanhando até o encerramento.
Agradecemos o contato.
Att,
Equipe Daytona Express
Réplica da empresa
08/06/2026 às 09:27
Sr Geraldo,
Em tempo, lembramos que houve m feriado após o embarque realizado, o que adiciona 1 dia ao prazo final, que finaliza em 09/06.
Lembramos ainda que até o momento estamos dentro do prazo contratado pela loja remetente.
Contamos com seu entendimento.
Equipe Daytona Express