Dificuldade na entrega devido a problemas de localização no GPS

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

22/02/2026 às 02:02

ID: 241325779

Olá, tudo bem?

Meu nome é ***** e estou entrando em contato sobre uma entrega pendente.

Pedido: *****
Código de rastreio: *****

O objeto já está constando como em trânsito / coleta realizada, porém quero informar antecipadamente que meu endereço costuma gerar dificuldade de localização no GPS, pois a rua ainda não aparece registrada no Google Maps.

Para evitar tentativas de entrega frustradas, já deixo aqui os detalhes:

Endereço: *****, cep *****, cidade:*****, estado *****
Complemento: primeira rua à esquerda após o fim do asfalto; há uma árvore grande no meio da rua com a placa Rua Edna Cristina de Freitas; essa rua esquerda primeira casa da rua azul.

O sinal de celular na região também é fraco, então caso precisem, posso enviar minha *localização ao vivo via WhatsApp* no momento da entrega.

Meu WhatsApp para contato: *****

Peço por gentileza que me avisem quando o pedido estiver na rota de entrega, para garantir que vocês encontrem o local sem dificuldades.

Agradeço desde já pela atenção!

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 08:51

Olá Cleverson,
Agradecemos suas informações, Já repassamos todos os detalhes informados para nossa equipe operacional.
Sua encomenda foi embarcada pela loja na sexta-feira, segue o prazo informado em dias úteis para entrega.

Desejamos uma ótima semana.

Att,
Equipe Daytona Express

Consideração final do consumidor

26/02/2026 às 22:48

fui muito bem atendido entregaram antes do prazo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

27/02/2026 às 09:21

Olá Cleverson, agradecemos seu retorno e avaliação.
Att,
Equipe Daytona Express