Entregador levou embora minha nota fiscal
Resolvido
São Paulo - SP
08/07/2026 às 17:37
ID: 253435595
Entregador levou embora minha nota fiscal, fiquei sem entender nada. Isso é um procedimento comum da transportadora? Onde é que vai parar um *****?
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 17:54
Olá Clarice, Agradecemos o contato.
Já estamos verificando com a BASE de SP o que ocorreu, provavelmente um equivoco do motorista que iremos resolver para você.
Estaremos acompanhando internamente com a equipe de SP o seu caso, pedimos a gentileza de aguardar o contato.
Att,
Equipe Daytona Express
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 18:08
Nunca fui atendida tão rapidamente! Fui atendida pelo Roberto que me esclareceu que o papel retirado na verdade não era a nota fiscal, mas um documento de controle de entrega da própria empresa. Sugeri que esse papel fosse enviado de maneira que o entregador não precise arrancar da embalagem e dar margem para confusões porque muitas vezes, em muitos lugares, quem recebe é a portaria e o entregador nem teria tempo de explicar.
Muito obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/07/2026 às 18:46
Olá Clarice,
Agradecemos o seu entendimento e contato realizado, ficamos felizes por sua avaliação.
Att,
Equipe Daytona Express