Daytona Express

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Rio de Janeiro - RJ

10/07/2026 às 16:11

ID: 253604017

Gostaria de registrar minha insatisfação com o serviço prestado pela Transportadora Daytona.
A data estimada de entrega era 30/06, porém o prazo já foi ultrapassado há vários dias e, até o momento, meu pedido não foi entregue, já estamos no dia 10/07.
No dia 06/07 houve uma tentativa de entrega, porém realmente não havia ninguém no local. Assim que fui informado, entrei em contato com a Pichau, informei meu telefone, meu horário de funcionamento e até sugeri alternativas para facilitar a entrega, como entregar em outra unidade da empresa onde sempre há pessoas para receber.
Mesmo com todas essas informações fornecidas, a transportadora continuou sem dar um retorno claro. No dia 08/07, o rastreamento foi atualizado informando que o pedido havia saído para entrega novamente. Permaneci aguardando durante todo o dia e, ainda assim, a entrega não foi realizada. Depois disso, o status mudou para "Em rota final para entrega nos próximos dias", sem qualquer explicação.
Falta de comunicação e organização da Daytona.
Fiz minha parte, forneci todas as informações necessárias e demonstrei total interesse em receber o pedido, mas a transportadora não apresentou a mesma preocupação em concluir a entrega.