Alteração do Passeio-devolução de valor pago a maior
Resolvido
São José dos Campos - SP
09/11/2018 às 17:24
ID: 39888541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 23/10/******* fiz a comunicação da alteração de um passeio por condições climáticas. O passeio que eu paguei foi maior e eles ficaram de fazer a devolução. Até o momento não tive outra resposta que fosse aguardar. Ontem e hoje enviei e-mails para os quais não obtive resposta. Devo esperar infinitamente?
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Consideração final do consumidor
12/12/2018 às 09:04
Eles demoraram muito para responder e eu tive de fazer vários contatos, mas foi resolvido. Todos os passeios foram feitos dentro do esperado e são excelentes guias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7