Mercadoria entregue não compatível com a compra efetuada

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

14/04/2021 às 15:27

ID: 122502915

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No dia 07 de fevereiro de ******* fiz uma compra pela internet da empresa denominada USSRVERS. Pedido n *******, referente à aquisição de uma "Máquina de corte multifuncional de 45 graus de alta precisão para madeira e alumínio x1", pela qual paguei R$ *******,00 + R$ 29,90 de frete.
A promessa de entrega era de 20 a 30 dias.
Estive rastreando pelo site dos Correios sob o código NX ******* ******* ******* BR, até que no dia 24/03/21 recebi um e-mail dos Correios com o status de que no dia 18/03 a encomenda havia sido entregue e já no dia 20/03/21, no mesmo protocolo, a informação era de que "Cliente desconhecido no local - Entrega não realizada".
No dia 19/03/21 recebi um e-mail de "Fale com os Correios" sob o n de *******, dizendo que logo entrariam em contato.
Recebi um e-mail dos Correios informando que a minha ******* na agência da Av. Jabaquara, n *******, no bairro da Saúde, em São Paulo - Capital.
Compareci ao local, no dia 30/03/21, na intenção de retirar o equipamento adquirido, porém em seu lugar, me foi entregue uma simples trena de medição.

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