Loja Gouveia não honra devolução de óculos Ray-Ban comprados online
Não respondida
Maringá - PR
01/12/2025 às 18:02
ID: 233385717
acessando o site da RayBan, pra fazer a compra on-line fui direcionado para o loja da Gouveia no Catuai, assim fiz uma compra por telefone no dia 28-11-25, fui pagar e retirar na loja, onde fui informado pela vendedora Carol que teria 7 dias para fazer a devolucao do produto caso nao ficasse satisfeito (conforme normas do Procon), durante o uso as promessas do produto se concretizaram, optei pela desistencia da compra, indo a loja entreguei o produto a vendedora e recebi por whatzup que a loja nao iria honrar com a devoucao, pedi o contato do departamento juridico o qual ate agora nao foi informado. sem mais contato e pela posterior falta de atencao ao consumidor faco minha reclamacao, amanha irei ate o procom pra formalizar a queixa.