Mercadoria não recebida
Em réplica
Santa Maria - RS
25/07/2023 às 08:49
ID: 168190347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa da Dazara pq o prazo de entrega era no MÁXIMO 10 dias. A compra foi dia 05/07. Não recebi nem a bolsa e nem o código de rastreio. Ou seja,ainda não foi foi despachada no correio. Mandei email, não responderam. Mandei mensagem no whatsapp, não responderam. Então resolvi publicar aqui para que as pessoas saibam como os consumidores são tratados. Talvez inibindo as vendas,mudem a polícia da loja.
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Resposta da empresa
25/08/2023 às 21:51
Olá! Silvana! Tudo bem contigo?
Gostaria primeiramente de agradecer seu contato, é muito bom poder ter você como cliente e um prazer lhe ajudar!
Verificamos aqui, e seu pedido foi entregue corretamente!
Vamos lhe enviar um cupom com um desconto para você fazer novas compras!
Obrigada desde já!
Central de Relacionamento ao Cliente Dazara!
Réplica do consumidor
28/08/2023 às 18:16
Gostaria de ver o comprovante de recebimento da mercadoria,uma vez que estás AFIRMANDO que foi recebida. Quanto ao cupom, muito obrigada! Não percam tempo,com vcs não compro nunca mais.