Produtos não entregues dentro di prazo.
Resolvido
Santo André - SP
06/07/2023 às 15:57
ID: 167741167
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá 1 mês comprei 2 bolsas na Dazara. Na compra a informaçao do envio da mercadoria , aconteceria de 4 a 10 dias úteis. No site a entrega aconteceria entre 15 e 20 dias úteis. Já venceram tantos os 4, 10, os 15 e os 20 dias úteis e a mercadoria não chegou. Envie waths app para uma senhora de nome Rosa que constava no site, cujo número do tel é1196296 62 73. Não obtive resposta. Enviei 2 e-mails para *******. Tb não responderam. Telefone não atende. O CNPJ que tenho é24213924/34. Acredito que tenha levado *bolo* e perdido meu dinheiro. Mas espero que outras pessoas não caiam no engodo desse site. Os códigos de rastreamento enviados não constam nos correios.
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Resposta da empresa
25/08/2023 às 21:44
Olá! Ciomara ! Tudo bem contigo?
Gostaria primeiramente de agradecer seu contato, é muito bom poder ter você como cliente e um prazer lhe ajudar!
Verificamos aqui, e seu pedido foi entregue corretamente!
Vamos lhe enviar um cupom com um desconto para você fazer novas compras!
Obrigada desde já!
Central de Relacionamento ao Cliente Dazara!
Consideração final do consumidor
25/09/2023 às 10:28
O produto chegou com atraso e a empresa é difícil para responder suas dúvidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7